Уважаемые граждане! 1. Общие сведения.
В соответствии с Федеральным законом от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» в Республике Дагестан ежегодно проводится работа по созданию условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее также независимая оценка качества).
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Уважаемые граждане, в целях создания условий для проведения независимой оценки качества вы можете принимать участие в ежегодном проведении независимой оценки качества и высказать свое мнение о качестве условий оказания услуг в сфере социального обслуживания Республики Дагестан, заполнив интерактивную анкету на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан (www.dagmintrud.ru) (далее – сайт Минтруда РД). 2. Для этого необходимо: